本網(wǎng)訊 8月18日上午，人民電器集團隆重舉行了“8·18質(zhì)量日”啟動儀式。樂清市技術(shù)監(jiān)督局局長王守根，集團總經(jīng)理葉玉森出席儀式并作重要講話。集團副總經(jīng)理、銷售公司總經(jīng)理陳林鋒，浙江公司總經(jīng)理包啟樹、進出口公司總經(jīng)理葉向宇、儀器儀表公司董事長鄭緯宇出席儀式，并與廣大員工一道歡送人民電器質(zhì)量日萬里行活動小組。正在外地出訪的鄭元豹董事長發(fā)來賀電，預(yù)祝“8·18質(zhì)量日”活動取得圓滿成功。
人民電器率先在國內(nèi)企業(yè)中創(chuàng)立“8·18質(zhì)量日”，并開展聲勢浩大的“質(zhì)量日萬里行”活動，引起業(yè)內(nèi)外人士和消費者的廣泛關(guān)注。當日，集團浙江、上海、湖北、江西四大生產(chǎn)基地，以及分布在全國各地的2000多家銷售公司將同時掀起“質(zhì)量日”宣傳活動，共創(chuàng)和諧活力社會。
葉玉森表示，創(chuàng)立“8·18質(zhì)量日”，就是通過此項活動更好地實踐“人民電器，為人民服務(wù)”的宗旨，進一步體現(xiàn)企業(yè)的社會責任感和使命感，確保向消費者提供質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。葉玉森要求全體員工牢固樹立科學質(zhì)量觀，不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理模式，為“人民”品牌的持續(xù)提升做出貢獻。王守根對“8·18質(zhì)量日”活動給予了充分肯定，希望人民電器以此為契機，認真貫徹國家的質(zhì)量方針政策，再創(chuàng)世紀輝煌。
啟動儀式上，葉玉森總經(jīng)理為“質(zhì)量日萬里行”活動小組授旗，勉勵全體成員繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，樹立起良好的品牌形象、企業(yè)形象和個人形象。在陣陣掌聲中，“質(zhì)量日萬里行”活動小組踏上了新征程……背景鏈接——
長期以來，人民電器集團高度重視質(zhì)量管理。創(chuàng)業(yè)之初，鄭元豹提出的“寧失數(shù)量，不失質(zhì)量；寧失利益，不失市場；寧失面子，不失顧客”的“三不原則”，為企業(yè)發(fā)展指明了方向。近幾年，該集團啟動了“引智工程”和“金橋工程”，與北京大學、清華大學、河北工業(yè)大學等國內(nèi)外20多家高等院?；蚩蒲性核M行廣泛的人才技術(shù)合作，產(chǎn)品工藝質(zhì)量和技術(shù)水平得到了顯著提高。該集團不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理模式，上世紀90年代末就通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。近年來，PEOPLE牌產(chǎn)品以其卓越的性能，全部通過CCC等權(quán)威認證。
人民電器立足科學發(fā)展，著力自主創(chuàng)新，不斷引進國際先進的設(shè)備和技術(shù)，以整合科技研發(fā)力量，已形成多層次、多形式的質(zhì)量創(chuàng)新體系。該集團在民營企業(yè)中較早成立了博士后科研工作站，并組建了現(xiàn)代化的品質(zhì)管理中心。2006年，該集團聯(lián)合上科所、西交所等單位共同攻關(guān)的課題《空氣介質(zhì)電弧的測試、仿真、調(diào)控的關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用》榮獲國家科技進步二等獎，目前已擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的省級新產(chǎn)品90多項、重點新產(chǎn)品20多項、國家專利100多項，為產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升奠定了堅實的基礎(chǔ)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是品牌的核心基因。人民電器集團以“強化品質(zhì)管理，堅持持續(xù)改進，確保顧客滿意，爭創(chuàng)國際品牌”為方針，嚴格執(zhí)行“百分之百的合格不能令我們滿足,百分之百的優(yōu)秀才是我們的追求”的內(nèi)部規(guī)定，同時向廣大消費者鄭重承諾：“以顧客為關(guān)注焦點,全面做好售前、售中、售后服務(wù)；因質(zhì)量問題出現(xiàn)投訴，人民電器將在24小時之內(nèi)到達現(xiàn)場解決。”實踐表明，任何質(zhì)量標準最終都要通過生產(chǎn)經(jīng)營活動來實現(xiàn)，為此，該集團要求全體員工牢固樹立科學質(zhì)量觀，每年都對QC質(zhì)量小組和“質(zhì)量月”活動展開宣傳，通過《人民電器報》或《人民電器網(wǎng)》讓廣大員工及時了解企業(yè)的質(zhì)量動態(tài)，以不斷強化全員質(zhì)量意識。“人民”產(chǎn)品過硬的質(zhì)量和周到的服務(wù)，贏得了廣大消費者的信賴。
據(jù)了解，人民電器集團“質(zhì)量日”活動將以提升產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營質(zhì)量、工作質(zhì)量為主題，并緊緊圍繞集團“123戰(zhàn)略”和“123工程”，廣泛宣傳“人民”品質(zhì)、“人民”形象、“人民”文化等。針對“8·18質(zhì)量日”，鄭元豹明確提出了五點要求：第一，堅持過硬管理、產(chǎn)品、服務(wù)，建設(shè)企業(yè)，切實保障消費者的安全；第二，把顧客作為關(guān)注焦點，保證售前、售中、售后服務(wù)讓顧客滿意；第三，強化管理，降低成本，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和熱情的服務(wù)維護客戶的利益；第四，持續(xù)提升研發(fā)水平和制造技術(shù)，不斷滿足市場與客戶的需求；第五，擴大規(guī)模，增強實力，提升品牌，創(chuàng)新文化，進一步提高人民電器的知名度和美譽度。